أنظمة الدعم والخدمات
حلول متكاملة لتحسين تجربة العملاء وإدارة الخدمات
نظام إدارة التذاكر
نظام متكامل لإدارة طلبات الدعم الفني وخدمة العملاء
إدارة التذاكر
تنظيم وتتبع جميع طلبات العملاء في مكان واحد
التصنيف التلقائي
تصنيف وتوجيه التذاكر للفريق المناسب تلقائياً
تقارير الأداء
قياس وتحليل أداء فريق الدعم الفني
قاعدة المعرفة
توثيق الحلول والإجابات الشائعة
نظام إدارة المواعيد والحجوزات
نظام متطور لإدارة المواعيد والحجوزات بكفاءة عالية
جدولة المواعيد
حجز وإدارة المواعيد بسهولة
التذكير التلقائي
إرسال تذكيرات تلقائية للعملاء
إدارة الموارد
تنظيم وتوزيع الموارد بكفاءة
تقارير الحجوزات
تحليل وتتبع إحصائيات الحجوزات
نظام إدارة المصانع والإنتاج
نظام شامل لإدارة عمليات التصنيع والإنتاج
تخطيط الإنتاج
جدولة وتنظيم عمليات الإنتاج
مراقبة الجودة
ضمان جودة المنتجات وتتبع المعايير
صيانة المعدات
جدولة وتتبع صيانة المعدات
تقارير الإنتاج
تحليل وتتبع مؤشرات الإنتاج